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???恩訊輿情公共：原標(biāo)題：探探聯(lián)合社科院發(fā)布社交報告：高學(xué)歷人群更偏愛在線社交
 　　臨近七夕，社交軟件探探聯(lián)合中國社會科學(xué)院發(fā)布了《95后社交觀念與社交關(guān)系調(diào)查報告》（以下稱《報告》）。《報告》針對95后人群在婚戀及社交層面的觀念、態(tài)度、行為等進(jìn)行調(diào)研分析，首次發(fā)布了95后社交行為軌跡。作為頭部社交軟件，探探在幫助年輕人拓圈交友的同時，也在引導(dǎo)正向價值觀念的形成。
 　　探探相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次調(diào)研針對探探平臺內(nèi)18-26歲用戶發(fā)放調(diào)查問卷，并進(jìn)行深度訪談，囊括了不同年齡、地域、教育背景等人口結(jié)構(gòu)性因素。數(shù)據(jù)顯示，超八成的被調(diào)研用戶將社交軟件作為拓展人脈圈子的重要途徑，其中25.2%的用戶表示使用社交軟件很頻繁，58%的用戶選擇通過社交軟件來尋找伴侶，而高學(xué)歷人群相對更鐘愛線上社交，女性用戶較之以往在社交軟件上更為活躍；此外，對于線上聊得來的網(wǎng)友，48.6%的用戶表示愿意線下見面，社交軟件已成為聯(lián)動線上、線下社交的“橋梁”。
 　　同時，該報告首次提出以社交軟件為介質(zhì)的“場域社交”概念，基于95后人群的社交觀念和社交形態(tài)的多元化和豐富性，正在形成包括技術(shù)、圈層、場景、人口結(jié)構(gòu)等多個因素在內(nèi)的“多場域”互動。作為數(shù)字時代的“土著人”，95后群體能夠充分利用數(shù)字社交軟件來滿足自己的社交需求，而由此產(chǎn)生的新社交觀念，則成為這個時代青年文化的重要組成。
 　　近六成被調(diào)研用戶用社交軟件尋找伴侶
 　　成立于2014年的探探，最初旨在幫助年輕用戶“脫單”，而這一價值也被年輕群體所認(rèn)同。現(xiàn)如今，社交軟件為年輕用戶擴(kuò)展社交圈的同時，也正在成為單身青年尋找伴侶的重要途徑。
 　　在本次關(guān)于“脫單/戀愛的主要途徑”的調(diào)查中，58%的被調(diào)研用戶選擇了從“社交軟件相識”，其中有25.2%的用戶表示使用社交軟件“頻繁”或“非常頻繁”。不少處于單身狀態(tài)的受訪者也直接表達(dá)了希望通過社交軟件尋找到另一半的期待。

圖1 用戶關(guān)于社交軟件的使用頻率
 　　對于面對婚戀壓力的單身青年來說，社交軟件為其提供了一種新型的戀愛交友方式――始于線上并發(fā)展為現(xiàn)實(shí)愛情的“網(wǎng)戀奔現(xiàn)”。借用時間、地域、圈層等面向的相似性和同一性，線上交友有力地拉動了社會資源和社會需求的重置，將線上與線下進(jìn)行了連結(jié)與互通。
 　　據(jù)探探相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，基于地理位置推送匹配的探探更貼近年輕人交友的需求，在“左滑右滑”的簡潔操作下，更因相近位置衍生的相似生活環(huán)境和文化氛圍而彼此拉近，這則為不同用戶之間在現(xiàn)實(shí)中建立社交關(guān)聯(lián)創(chuàng)造了可能。
 　　在探探平臺結(jié)識現(xiàn)實(shí)中妻子的程昱（化名）表示，很珍惜這份從網(wǎng)絡(luò)中邂逅到的愛情，也慶幸當(dāng)初沒有排斥這種相識的可能。在網(wǎng)生一代的95后眼里，網(wǎng)戀奔現(xiàn)逐漸成為時尚的戀愛潮流，再也不是不能說的“秘密”。
 　　“表面佛系、內(nèi)心理性”的雙面愛情觀交織
 　　在線社交為年輕人拓寬交友途徑的同時，也近距離洞察到該群體表現(xiàn)出的價值觀念及行為特征。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，95后人群對于婚戀、社交的認(rèn)知處于新舊觀念的交互之中，開放與保守并存，不同的社交觀念會形成一層層漣漪，相互疊蕩交錯。諸如，95后對待愛情呈現(xiàn)出“表面隨緣，內(nèi)心卻理性”的群體特征，在忠于愛情的基礎(chǔ)上，對未來伴侶的選擇仍會保持現(xiàn)實(shí)層面的理性。
 　　據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在單身原因方面，“沒有遇到合適的、不將就”是導(dǎo)致95 后單身的最主要原因，高達(dá)65.8%；在結(jié)婚原因方面，95后最希望的結(jié)婚理由是“因?yàn)閻矍椤保?4.1%），然而僅有15%的95后愿意為愛與自由放棄面包和金錢。可以看出，95后追求愛情，但依然需要有現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)，不會極端的只選擇“月亮”或“六便士”，而是要相對平衡?，F(xiàn)代社會生活的不穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)壓力等給年輕人的婚戀帶來挑戰(zhàn)。

圖2 如果你想結(jié)婚，原因是什么？-多選
 　　同時，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在擇偶方面，青年人群最在意自由婚戀因素，如“性格和得來”（67.8%）“個人品質(zhì)”（54.0%），最不在意傳統(tǒng)禮約的因素，如“門當(dāng)戶對”（11.5%）和“家人/親友的意見”（10.7%）。而在結(jié)婚方面，大部分青年人群將自己結(jié)婚的理由解釋為“愛情”（74.1%），對于“父母壓力”（13.1%）考慮則比較少。
 　　由此可見，隨著95后人群自我意識獨(dú)立的崛起，在選擇戀愛對象以及決定是否結(jié)婚時，更愿意相信自己的判斷力，更愿意忠于自身對生活的追求。當(dāng)然，父母的影響依然存在，據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過一半的用戶認(rèn)為自己的感情生活會受到父母的干預(yù)，大約四分之一的用戶則明確表示會受到干預(yù)。
 　　高學(xué)歷、高收入人群更“偏愛”線上交友
 　　據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，高學(xué)歷、高收入用戶對網(wǎng)友更加信任，更加傾向線上交友，也對線上社交存在較強(qiáng)的依賴性。線上社交在他們中實(shí)現(xiàn)并維持著信任系統(tǒng)的良性循環(huán)，相當(dāng)一部分人十分依賴線上社交。
 　　據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，36.3%的碩士及以上用戶認(rèn)同或完全認(rèn)同“線上比線下更容易找到好友”；在對是否認(rèn)同“我信任線上認(rèn)識的人”的回答中，22.2%的碩士及以上用戶選擇認(rèn)同或完全認(rèn)同；在是否認(rèn)同“我可以只使用線上社交，完全放棄線下社交”的回答中，16.3%的碩士及以上用戶選擇認(rèn)同或完全認(rèn)同，占比高于碩士以下學(xué)歷的用戶。
 　　同樣的態(tài)度傾向也體現(xiàn)在高收入群體中。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，收入越高，越認(rèn)同“線上比線下更容易找到好友”，也愈加“信任線上認(rèn)識的人”。在10000元及以上收入水平的用戶中，11.6%選擇認(rèn)同或完全認(rèn)同“我可以只使用線上社交，完全放棄線下社交”。
 　　在訪談中發(fā)現(xiàn)，線上社交所帶來的高效率拓展人脈資源、迅速獲取信息等方面的利好，滿足了該部分人群的工作、生活、文化消費(fèi)等方面的需求，他們也更愿意尋求并接受“算法交友”帶來的媒介化習(xí)慣。
 　　“尋同好”成為“后顏值時代”的交友需求
 　　隨著在線社交的滲透，“尋同好”成為越來越多年輕人的交友目的。調(diào)研結(jié)果顯示，95后人群更喜歡通過興趣標(biāo)簽來劃分“圈層”，從而搭建同頻的交往場，形成線上與線下的聯(lián)動社交。
 　　從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，在“使用社交軟件的目的”排序中，“尋找同類愛好者”成為排名前三的選擇，占比超過 1/3（36%），這一數(shù)據(jù)從用戶角度表達(dá)了對社交軟件興趣標(biāo)簽的功能需求。同時，在擇偶方面也表現(xiàn)出類似的態(tài)度傾向：“性格和得來”占比高達(dá)67.8%、“個人品質(zhì)”占比54.0%、“有共同愛好”占比35.1%，由此組成了“95后”擇偶新標(biāo)準(zhǔn)，而“好看的皮囊”僅排第五。
 　　由此可見，線上社交已進(jìn)入“后顏值時代”，比起外表吸引力，年輕人更加重視交友對象的內(nèi)在契合度，線上交友的態(tài)度更趨理性，對交友對象的觀察也更加豐富、立體。
 　　探探相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，用戶在選擇自己標(biāo)簽的同時，探探也在根據(jù)算法邏輯為有類似標(biāo)簽的用戶，提供更多相互匹配的機(jī)會，并為其產(chǎn)生深層次的交流提供助力。通過智能算法，以標(biāo)簽為媒，將具有共同興趣、共同屬性的人連接在一起，同時構(gòu)建起互動的交往關(guān)系和虛擬社群，這種隱性連接的基礎(chǔ)就是具有個性化的興趣標(biāo)簽。
 　　女性用戶開始在社交軟件上活躍
 　　近年來，隨著“單身群體”的增加、人口流動的加劇以及女性地位的提升，“獨(dú)居女青年”人數(shù)逐年遞增。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)提供的“淺層社交”撬動了“她社交”的市場，得到了女性用戶的青睞，也幫助在傳統(tǒng)“矜持”文化影響下的女性用戶，帶來社交破冰的良好體驗(yàn)方式。
 　　據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“害怕線下社交”的女性用戶占比達(dá)20.7%，超過男性用戶（14.6%）；認(rèn)同或完全認(rèn)同“線上聊的來的好友，愿意在線下見面”的男性用戶比例高達(dá)59.7%，女性用戶為40.5%。相比男性，女性在線下社交中呈現(xiàn)出較為顯著的封閉傾向。基于此，線上社交則為女性用戶拓展社交關(guān)系提供了契機(jī)，則表現(xiàn)為他們在社交軟件上較之以往更為活躍。
 　　在訪談過程中，不少女性用戶認(rèn)為，自己不主動難以獲得有效社交。因此，他們在社交軟件上會開始嘗試與異性溝通。受訪用戶蘇然（化名）說到，使用探探的目的是鍛煉自己的社交技能。由于性格內(nèi)向，在日常生活中很難結(jié)交到異性朋友，更不用說男朋友；但是在社交軟件上，則可以放下現(xiàn)實(shí)中的顧慮，來和異性朋友聊上幾句。
 　　由此可見，對于大部分女性用戶及線下社恐用戶，線上社交軟件提供了很好的社交演練環(huán)境，幫助他們拓展了交友邊界和社交邊界，也減輕了線下社交帶來的心理壓力。
 　　社交軟件成為聯(lián)動線下、線下的交友橋梁
 　　在中國城鄉(xiāng)化進(jìn)程中，因跨地域?qū)W習(xí)、工作而產(chǎn)生了城市中的“獨(dú)居青年”，他們來到大城市工作打拼，日常生活圈子有限。據(jù)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交軟件作為聯(lián)動線上與線下的社交介質(zhì)，不僅是大城市“獨(dú)居青年”擴(kuò)展社交圈、尋找同類愛好者的重要途徑，也逐漸成為不少年輕人緩解婚戀問題的幫手。
 　　據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，八成以上用戶日常較多使用社交軟件；同時，27%的用戶認(rèn)為“線上比線下更容易找到好友”，僅有12%的用戶認(rèn)為線下比線上更容易找到好友；而對于線上聊得來的網(wǎng)友，48.6%的用戶表示愿意線下見面；93%的用戶不排斥與網(wǎng)友見面。

圖3 男性女性對“線上聊的來的好友，我愿意在線下見面”的認(rèn)同情況

圖4 用戶對“線上聊得來的好友，我愿意在線下見面”的認(rèn)同情況
 　　同時，在訪談中發(fā)現(xiàn)，95后群體雖然依賴社交軟件，但他們?nèi)钥释诰€上社交之外能有線下互動關(guān)系，這體現(xiàn)為對線上交往關(guān)系的平臺轉(zhuǎn)移和線下延伸。從訪談情況發(fā)現(xiàn)，雖然線上交友有一定的不確定性，但95后人群對于線上社交的“奔現(xiàn)問題”并不排斥。
 　　在談到對于“線下見面”的態(tài)度時，幾位訪談?wù)叨继岬搅恕傲牡脕怼钡膯栴}。與傳統(tǒng)相親模式相比，這更符合現(xiàn)代年輕人的“尋找性格契合的人”的交友需求，而非以傳統(tǒng)的物質(zhì)條件作為見面的前提。社交軟件像是一個線下戀愛前的緩沖地帶，“聊得來”意味著個體場域之間的彼此吸引和性格契合。
 　　探探用戶李子楓（化名）表示，如果在社交軟件中遇到聊得來的網(wǎng)友，也會發(fā)展為線下好友。而對不少用戶來說，約定線下見面的動機(jī)并非單一化，既可以是戀愛脫單，也可以是擴(kuò)展交友圈子。
 　　技術(shù)催生下的未來“全場景化”社交形態(tài)
 　　從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，與文字、音頻、視頻內(nèi)容形式相比，95 后用戶更喜歡在社交軟件上瀏覽照片、圖片，這一比例占到 63.7%，明顯高于其他內(nèi)容形式。而隨著視覺、體驗(yàn)層面的技術(shù)升級及運(yùn)營精細(xì)化，未來線上交友將更豐富、更立體，真正的“云約會”將成為可能。

圖5 社交軟件的內(nèi)容形式使用狀況
 　　隨著5G的到來及技術(shù)手段的加持，由社交軟件為介質(zhì)的在線交友正在打破空間束縛，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時社交是未來“場域社交”全場景化發(fā)展的重要方向。毫秒級延遲的實(shí)時社交所帶來的現(xiàn)場感與真實(shí)感，將同時增強(qiáng)線上交流的廣度、深度與強(qiáng)度，成為社交關(guān)系的常態(tài)化形式。
 　　呈現(xiàn)出社區(qū)化發(fā)展趨勢的探探，將為用戶搭建更加豐富的社交場景，深耕用戶社交關(guān)系層面的社交內(nèi)容，以興趣標(biāo)簽為指向挖掘更細(xì)分的“破冰行動”，在提升平臺用戶黏性的同時，幫助更多尋找到同好契合者。
 　　從一對一的交友匹配，到一對多、多對多的社群運(yùn)營，探探基于智能算法和推薦技術(shù)，在刻畫用戶畫像的同時，從觀念、態(tài)度、行為等三個層面擴(kuò)展社群用戶個體特征，在時間和空間上沉淀和培育群體成員的社交信任和情感連接，為年輕群體的擴(kuò)圈交友提供更多可能。
 　　作為備受年輕群體喜愛的頭部社交平臺，探探在幫助年輕人拓展社交關(guān)系、尋找未來伴侶的同時，也在關(guān)注著諸如社交恐懼等青年人群的心理問題，以及由現(xiàn)實(shí)生活壓力導(dǎo)致的情緒問題。通過技術(shù)的升級及運(yùn)營優(yōu)化，在平臺內(nèi)注入正向價值導(dǎo)向，幫助年輕人樹立健康的價值觀念，擔(dān)負(fù)起企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。
(責(zé)編：袁勃、李婭琦)
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